소셜 프랜차이즈 모델의 특성요인이 선택 동기 및 기대효과, 스케일 임팩트에 미치는 영향에 관한 연구

초록

본 연구는 사회적기업의 다양한 모델 중 소셜 프랜차이즈 모델의 선택동기와 기대효과 및 스케일 임팩트에 대해서 살펴보고자 하였다. 독립변수인 소셜 프랜차이즈 특성을 사회적기업 특성요인과 프랜차이즈 기업 특성요인으로 구분하고 선택동기, 기대효과, 스케일 임팩트를 매개·종속 변수로 두어 각 변수간의 인과관계를 확인하고 소셜 프랜차이즈 모델의 활용 가능성에 대한 연구를 진행하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 소셜 프랜차이즈 특성요인 중 사회적가치 지향성, 사업성, 복제 및 확장성은 소셜 프랜차이즈 모델을 선택함과 향후 기대효과 측면 모두 영향을 미쳤다. 또한 사회적 가치 지향성, 의사결정구조, 사업성은 스케일 임팩트에 영향을 주었다. 끝으로 소셜 프랜차이즈 선택동기가 기대효과 및 스케일 임팩트에도 영향을 주는 것으로 나타나, 소셜 프랜차이즈 모델 선택이 성과에 대한 기대를 높일 뿐 아니라 확장을 통한 임팩트에서도 영향을 주는 것으로 확인되었다. 본 연구를 통해 소셜 프랜차이즈 모델의 일부특성이 선택동기와 기대효과, 스케일 임팩트에 미치는 긍정적인 영향이 검증되었으며, 이를 통해 소셜 프랜차이즈 모델이 활성화 될 수 있는 이론적 근거를 제시하였다는 점에서 의의가 있다. 또한 아직 국내에서 활성화되지 않은 소셜 프랜차이즈 모델에 대한 연구를 진행하여 사회적 경제 생태계 내 이해관계자들에게 소셜 프랜차이즈에 대한 활용 가능성을 알리고, 정책적 시사점을 제공했다는 의의가 있다.

키워드