숏폼 콘텐츠 이용자의 지속이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

초록

· 연구 주제: 숏폼 콘텐츠를 이용하는 이용자의 이용동기가 시청몰입과 시청만족 그리고 지속이용의도에 미치는 영향에 대하여 실증적으로 분석하였다. · 연구 배경: 숏폼 콘텐츠의 일상생활에 미치는 영향력이 확대되어 나감에 있어 이용자의 숏폼 콘텐츠 지속이용의도에 대한 선행요인들을 파악하는 것은 향후 숏폼 콘텐츠 기획 및 마케팅 전략적 측면에서 실질적 자료로써의 의미가 있다. 더욱이 새롭게 활성화되는 숏폼 콘텐츠의 특성과 이용자 태도와 행동의도간의 관계를 이론적 접근을 통하여 실증분석의 결과 도출은 숏폼 콘텐츠의 긍정효과를 증대시킬 수 있는 정책적·실무적 시사점이 될 것이다. · 선행연구와의 차이점: 숏폼 콘텐츠의 이용자들의 특성과 행동의도에 대한 실증적이고 이론적인 근거를 제시하였다. 이는 지속적으로 확장하고 있는 숏폼 콘텐츠 생태계에서 이용자의 태도와 행동의도에 대하여 세밀하게 이해할 수 있는 기반을 제공하고 있는 것이다. 이는 본 연구가 지니는 차이점이라 할 수 있다. · 연구방법: 숏폼 콘텐츠 이용 경험이 있는 이용자들을 대상으로 국내 전문조사업체를 통하여 구조화된 설문지를 이용하여 설문조사를 실시하였다. 또한, SPSS 26.0을 이용하여 기술통계분석을, AMOS 26.0을 활용하여 확인적 요인분석과 구조방정식 모델을 분석하였다. · 연구결과: 숏폼 콘텐츠의 이용동기인 상호작용추구, 정서추구, 정보추구는 시청몰입에 영향력을 갖고 있는 것으로 조사되었으며 숏폼 콘텐츠의 이용동기인 상호작용추구와 정보추구는 시청만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 더불어 시청몰입과 시청만족이 숏폼 콘텐츠의 지속이용의도에 영향을 미치는 것으로 파악되었다. · 공헌점 및 기대효과: 플랫폼 운영주체와 콘텐츠 제작주체에 실무적인 전략수립시 참고할 수 있는 자료가 될 것이다. 콘텐츠 제작분야에서는 이용자의 시청몰입과 시청만족을 높일 수 있는 실질적인 전략이 요구된다.

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