장기기증 메시지의 효과 구현에 호혜적/공감적 소구와 사회적 유대감이 미치는 영향

mpacts of reciprocal/empathic appeal and social connectedness on the responses to organ donation messages

초록

본 연구는 장기기증 메시지를 대상으로 호혜적/공감적 소구의 상대적 효과가 나타나는지, 사회적 유대감과 상호작용하는지를 살펴보았다. 호혜적/공감적 소구는 이성적/감성적 소구를 이타적 행 위에 적용하기 위해 개선, 보완한 설득 방식으로, 이타적 행위의 호소에서 이성적 소구의 확대를 위해 제안되었다. 사회적 유대감은 대인관계의 친밀감과 소속감에 관하여 자신에 대한 인지적 평 가를 지칭하며, 호혜적/공감적 소구의 효과를 조절하는지 조사하였다. 온라인 실험으로 진행하였 으며 장기기증을 호소하는 메시지를 호혜적/공감적으로 각각 조작하여 보여주었고, 최종적으로 190명의 데이터를 분석하였다. 그 결과, 메시지 저항과 메시지 태도에서 공감적 소구보다 호혜적 소구가 더 효과적으로 나타났다. 행위 의도에서는 소구유형의 주효과가 나타나지 않았으나, 사회 적 유대감과 상호작용하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 장기기증 메시지의 전달에서 공감 적 소구보다 호혜적 소구가 더 효과가 있다는 증거를 제시하여 이론적으로 호혜적/공감적 소구의 연구 영역을 확장하고 있으며, 실무적으로 이성적인 내용의 메시지 구성도 유용하다는 정보를 제 공한다.

키워드

장기기증 캠페인; 호혜적 소구; 공감적 소구; 사회적 유대감; organ donation message; reciprocal appeal; empathic appeal; social connectedness
제목
장기기증 메시지의 효과 구현에 호혜적/공감적 소구와 사회적 유대감이 미치는 영향
제목 (타언어)
mpacts of reciprocal/empathic appeal and social connectedness on the responses to organ donation messages
저자
박민진; 이승조
DOI
10.22876/kab.2021.35.5.003
발행일
2021-09
저널명
한국방송학보
권
35
호
5
페이지
76 ~ 111