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OTT서비스이용자의 유료지불의사에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
A Study on the Factors Affecting the Willingness to Pay for OTT Service Users
- 한윤화;
- 김찬원;
- 이민규
초록
본 연구는 OTT 서비스 이용자들을 대상으로 유료지불의사에 영향을 미치는 요인을 탐색하였으며, 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, OTT 서비스 이용자들의 지각된 유용성은 이용만족에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, OTT 서비스 이용자들의 지각된 유희성은 이용만족에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, OTT 서비스 이용자들의 지각된 비용은 이용만족에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, OTT 서비스 이용자들의 지각된 유용성은 유료지불의사에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, OTT 서비스에 대한 이용만족은 유료지불의사에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로 OTT 서비스 이용자들의 지각된 유용성, 지각된 유희성, 지각된 비용은 이용만족을 높이며, 지각된 유용성과 이용만족은 유료지불의사를 예측하는 핵심요인이라는 사실을 확인하였다. 본 연구는 OTT 서비스 이용자들의 유료지불의사를 예측하고 설명할 수 있는 경로를 밝혔다는 점에서 의의가 있을 것이다.
키워드
OTT 서비스; 지각된 유용성; 지각된 유희성; 지각된 비용; 유료지불의사; OTT service; perceived usefulness; perceived playfulness; perceived cost; willingness to pay
- 제목
- OTT서비스이용자의 유료지불의사에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
- 제목 (타언어)
- A Study on the Factors Affecting the Willingness to Pay for OTT Service Users
- 저자
- 한윤화; 김찬원; 이민규
- 발행일
- 2020
- 저널명
- 디지털융복합연구
- 권
- 18
- 호
- 5
- 페이지
- 105 ~ 114