대인관계 특성이 대인 커뮤니케이션 채널 이용에미치는 영향에 관한 연구

초록

이제까지 각종 미디어가 대인 관계 유지를 위해 어떻게 사용되고 있는가에 대한 연구는 많이 진행되었으나 대인 관계의 특성에 따라 대인 미디어를 어떻게 이용하는가에 관한 연구는 상대적으로 많이 이루어지지 못했다. 이에 본 연구에서는 한 수업을 수강하는 학생 57명 사이에 형성된 159개의 관계를 이론적 논의에 의해 그 특성을 조사하였으며 이러한 관계의 특성이 대인 커뮤니케이션 채널 사용에 미치는 영향을 조사하였다. 학기초에 관계의 특성에 따른 면대면, 이메일, 블로그, 메신저, SMS, 이동전화에 이용에 대한 설문을 실시하였으며 학기말에 이 중 어떠한 관계가 학기말까지 지속되었는가를 조사하였다. 분석결과 관계의 특성에 따라 각 대인 커뮤니케이션 채널을 사용해 상대방과 접촉하는 정도가 다르게 나타났다. 깊이/자아노출 특성을 가지는 관계가 면대면, 이동전화와 SMS를 많이 이용하며 메신저는 적게 사용하는 것으로 나타난 반면 공통의 친구를 많이 가진 네트워크 융합적 관계는 메신저를 많이 이용하는 것으로 나타났다. 관계의 지속 여부에 대한 분석 결과, 메신저를 이용한 관계는 지속적이지 못한 경향을 보였으나 미니홈피를 통해 유지된 관계는 학기말까지 유지되는 경향이 높음이 발견되었다. 또한 여성 간의 관계와 깊이/자아노출 특성이 높은 관계가 학기말까지 지속되는 경향이 높은 것으로 나타났다.

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