방문요양보호사의 직업의식이 직무만족에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과를 중심으로

초록

본 연구는 방문요양보호사의 특징을 고려하여 그들이 인식하는 ‘직업의식’이 ‘직무만족’에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고, 그 관계에서 ‘자기효능감’의 매개효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 충청남도 소재 37개 기관에서 근무하는 요양보호사 366명의 설문조사 자료를 분석에 사용하여 기술통계분석, 상관분석, 매개회귀분석, Sobel test 등을 실시하였다. 연구결과, 방문요양보호사의 직업의식과 자기효능감은 직무만족에 각각 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 자기효능감의 매개효과는 직업의식과 내적만족 간의 관계에서만 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 방문요양보호사의 직무만족을 향상시키기 위해 직업의식을 고취시키고 자기효능감을 향상시키기 위한 실천적 방안을 제시하였다.

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