국내 중소기업의 브랜드지향성과 혁신지향성이 문화마케팅 활용과 해외수출성과에 미치는 영향 관계 연구

초록

글로벌 무역의 환경적 변화와 불확실성의 가속화, 미국과 중국의 무역전쟁 심화, 경제적 저성장 시대의 도래 속에서 국내 중소기업들의 수출 향상은 쉽지 않은 환경에 놓여 있다. 최근 대외 환경의 변화로 인해 나타난 보호무역주의가 국가 간 비즈니스 관계에 부정적인 영향을 주지 않도록 비경제적 교류 활성화 정책이 각광을 받고 있다. 특히, 중소기업들을 대상으로 한류와 문화·예술적 콘텐츠를 활용한 문화마케팅이 해외 수출 이벤트 시장에서 활용되고 있는 상황이다. 그럼에도 불구하고, 이와 관련된 문화마케팅 수출 관련 연구는 여전히 부족한 편이며, 기존 연구들의 대부분은 문화마케팅 파트너십전략과 소비자들의 한류 이미지가 수출에 미치는 효과만을 분석했다는 한계점을 지니고 있었다. 이에 따라, 본 연구는 문화마케팅을 활용한 중소기업의 수출지원 정책의 효과와 기업의 어떠한 조직적 특징이 문화마케팅 전략 활용과 수출 성과에 영향을 주는지를 탐색하였다. 수출성과에 영향을 주는 문화마케팅 결정요인들을 찾아 혁신지향성과 브랜드개념지향성, 문화마 케팅 활용 수준과 해외수출 효과 요인간의 영향관계를 파악하였다. 본 연구를 위해 국내 중소기업들과 KOTRA 에서 제공하고 있는 문화마케팅 지원 활동인 아트콜라보 매칭데이와 각종 행사에 참여한 중소기업들을 대상으 로 2019년 12월부터 2020년 5월까지 총 150부의 설문을 온·오프라인으로 배부하여 총 130부를 회수하였으며, 이 중 119부의 답변을 실증 분석에 활용하였다. 본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 중소기업들의 문화마 케팅활용수준이높을수록수출성과에긍정적인영향을준다. 둘째, 기업내조직적특징인혁신지향성은 문화마케팅 활용수준에 유의한 정(+)의 영향을 준다. 셋째, 브랜드개념지향성은 문화마케팅활용수준과 수출성 과에는 영향을 미치지 못한다. 본 연구의 학문적 시사점은 혁신지향성이 높은 국내 중소기업들이 문화마케팅 활용 요인을 통해 긍정적 해외수출성과로 이어진다는 일련의 구조방정식 모형을 제시한 데 있다.

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