협상실험을 통한 다중이슈(multi-issue) 협상의 학습

초록

본 연구는 다중이슈가 관련된 양자협상을 위한 모의협상 과제를 개발하고 이를 토대로 협상실험을 실시하였다. 이를 위해 노조와 회사의 단체협상 상황을 가정하여 여섯 가지 이슈가 포함된 모의협상 과제를 개발하였다. 또한 효율적인 협상준비를 위한 협상 체크리스트를 개발하고 이를 모의협상 준비단계에 활용하였다. 협상실험 결과를 분석하면, 본 연구에서 개발된 협상과제와 체크리스트를 활용함으로써 협상준비, 협상춤으로 표현되는 협상과정, 협상영역과 합의안, 당사자의 협상전략 등에 대한 체계적인 분석이 가능하며, 따라서 협상지식과 기술의 효율적인 학습에 크게 기여할 수 있을 것이다.

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