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근로자 파견제도가 조직성과에 미치는 영향
The Effects of Employee Dispatch System on Organizational Performance
- 신종철;
- 이종건
초록
본 연구는 근로자 파견제도가 사용업체의 조직성과에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위하여 본 연구는 사용업체에 파견된 직원들을 대상으로 한 설문조사를 통하여 연구자료를 수집하였다. 근로자 파견제도는 파견직의 긍정성, 파견업체의 서비스 품질, 사용업체의 관리능력으로 구분하였으며, 조직성과는 사용업체의 업무성과와 파견근로자의 직무만족 및 이직의도로 구분하였다. 분석결과, 파견업체의 서비스 품질은 사용업체의 업무성과와 파견근로자의 직무만족을 향상시키며, 파견근로자의 이직의도를 낮추는 것으로 나타났다. 그리고 사용업체의 관리능력이 좋을수록 파견근로자의 이직의도가 낮아지는 것으로 나타났다. 마지막으로, 분석결과의 이론적․실무적 시사점에 대하여 논의하였다.
키워드
Dispatch System; Service Quality; Managing Ability; Organizational Perfor- mance; Job Satisfaction; Turnover Intention; 파견제도; 조직성과; 서비스 품질; 관리능력; 직무만족; 이직의도
- 제목
- 근로자 파견제도가 조직성과에 미치는 영향
- 제목 (타언어)
- The Effects of Employee Dispatch System on Organizational Performance
- 저자
- 신종철; 이종건
- 발행일
- 2010
- 저널명
- 대한경영학회지
- 권
- 23
- 호
- 6
- 페이지
- 3513 ~ 3531
- 출판사
- 대한경영학회
- 발행국가
- 대한민국
- 분량
- 19 페이지
- ISSN
- E 2465-8839
P 1226-2234