뉴스 매체로서 방송사 웹사이트의 콘텐츠 전략 도출에 관한 연구 : 이용 방식에 따른 수용자 세분화를 중심으로

초록

본 연구는 포털 사이트가 인터넷 뉴스 미디어로서 지배적인 위치를 차지함에 따라 부작용이 나타나고 있다고 보고, 그를 견제할 수 있는 인터넷 뉴스 매체로 방송사 웹사이트에 대해 주목하였다. 방송사 웹사이트는 오프라인 매체인 방송사 뉴스가 가장 신뢰도 높은 뉴스 매체라는 점과 동영상 서비스를 제공할 수 있다는 장점을 갖고 있다. 본 연구에서는 방송사 웹사이트가 뉴스 매체로서 갖고 있는 이러한 장점에 착안하여 그에 따른 콘텐츠 전략을 도출하는 것을 목적으로 하였다. 그간의 인터넷 뉴스 미디어에 관한 연구들은 이용과 충족 이론을 바탕으로 하여 이용 동기를 중심으로 이용 동기가 다른 요인들에 미치는 영향을 분석하는 연구가 많았다. 본 연구에서는 선행연구들의 이러한 접근이 한계가 있다고 보고, 이용 방식이 이용 동기 등의 다른 요인들에 미치는 영향을 살펴보았다. 또한, 매체 환경이 다변화된 상황에서는 수용자를 세분화하여 접근할 필요가 있다고 보고, 이용방식에 따라 수용자를 세분화하여 살펴보았다. 본 연구에서는 수용자를 세분화하기 위해 이용 방식에 따라 ‘능동적 활용군’, ‘습관적 활용군’, ‘일상적 활용군’ 등의 세 가지 군집으로 나누어 이들의 차이를 살펴보았다. 분석 결과, 각 군집들은 이용 동기, 이용 분야, 이용 이유 등에서 모두 유의미한 차이를 가지고 있었으며, 그에 따라 인터넷 활용군별 세분화된 콘텐츠 전략에 대해 결론적으로 논의하였다.

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