온라인에서 목소리와 얼굴 정보가 성격 평가에 미치는 효과 －두 정보의 순서 효과와 상대적 효과 크기, 그리고 평가대상자의 성차－

초록

본 연구는 평가대상자의 성격에 대한 평가에서 얼굴과 목소리의 제시순서의 효과, 이 두 정보의 상대적 영향력, 평가대상자의 성별이 미치는 효과를 알아보고자 했다. 연구 1에서는 104명(남: 14명, 여: 90명)의 대학생이 남녀 각각 6명 총 12명의 평가대상자의 얼굴과 목소리 정보를 서로다른 순서로 제시받고 그들의 성격을 성격 Big Five 척도에서 평가했다. 그 결과, 외향성, 우호성, 성실성에서 초두효과가 나타나, 전반적으로 최신효과보다는 초두효과가 인상 형성에 더 강력하다는 것을 보여주었다. 또한 외향성 평가에서는 얼굴이 목소리보다 더 큰 영향을 미쳤다. 우호성과성실성 평가에 정보의 순서와 종류가 미치는 효과는 평가대상자의 성별에 따라 달랐다. 연구 2에서는 123명(남: 34명, 여: 89명)의 대학생이 내향적이거나 외향적인 남녀 각 2명 총 4명의 얼굴과목소리 정보를 받고 그들의 외향성 정도를 평가하였다. 그 결과, 연구 1처럼 외향성 평가에서얼굴의 효과가 목소리의 효과가 더 컸으며 특히, 남성보다 여성의 평가에서 그 효과가 더 컸다. 이러한 결과가 갖는 의미를 기존 연구들과 비교해서 논의하였다.

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