트위터 상에서 정보원의 특성이 리트윗 행동에 미치는 영향

초록

소셜 네트워크 사이트의 한 종류인 트위터에서 이루어지는 리트윗은 손쉽고 빠른 정보 전파 행동으로서 주목 받고 있다. 기존 연구들에서는 이러한 리트윗 행동을 리트윗 되는 정보의 내용 자체에 근거하여 이해하고 있다. 여기에 더해 본 연구에서는 정보의 원천이 되는 정보원의 특징을 통해 리트윗 행동을 이해하는 추가적 시각을 제시하고자 한다. 125명의 트위터 사용자 응답을 통해 살펴본 결과 정보원의 구조적, 관계적, 인지적 차원의 특징이 정보원에 대한 긍정적인 인지적, 정서적 태도를 형성하면서 리트윗 행동을 높이는데 기여하는 것을 확인할 수 있었다. 이는 사회적 영향력 이론에서 제시하는 정보원의 영향력이 사회적 관계망의 범주에 있는 트위터 상의 리트윗 행동에도 기여하고 있음을 시사한다.

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