상세 보기
자료 필터
자료유형
발행연도
2005 ~ 2026
2005 2026
키워드
언어
전체 115건 중 81번부터 90번까지의 결과를 표시합니다.
2013
Article
균형성과표(BSC)를 이용한 소규모 농촌형 외식업체의 서비스 품질 차원과 경영성과 간의 관계 분석
- 김현철 ;
- 홍경완 ;
- 이환의
- 2013-03
- 서비스경영학회지
- 한국서비스경영학회
2012
Article
고객접점 서비스 종사원의 고객불량행동 인지가 부정적 감정과 친사회적 행동의도에 미치는 영향 -자기감시성과 내외통제성의 조절효과를 중심으로
- 이환의 ;
- 김현철
- 2012-09
- 서비스경영학회지
- 한국서비스경영학회
2011
Article
병원 영양사의 일-가족 갈등, 역할정체성, 직무스트레스, 이직의도 및 고객지향성 간의 구조적 관계 -혼인여부와 조직후원인식의 조절효과를 중심으로-
- 2011-12
- 서비스경영학회지
- 한국서비스경영학회